Privacybeleid

PRIVACYBELEID

Verantwoordelijke voor gegevensverwerking:
BSF Cycle GmbH
Bühlstraße 4, 37073 Göttingen, Duitsland
E‑mail: info@happy‑farms.de
Telefoon: +49 163 2865480

1. Inleiding

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, hoe we deze gegevens gebruiken, welke rechten je hebt, en hoe we je gegevens beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de Nederlandse wet (o.a. “Wet bescherming persoonsgegevens” / “Uitvoeringswet AVG”).

2. Verzamelde gegevens & doeleinden

  • Bestellingen: naam, adres (levering en facturering), telefoonnummer, e‑mail, IP‑adres, eventueel geboortedatum. Doel: uitvoeren van de overeenkomst, wettelijke verplichtingen.

  • Account: zoals bestellingen, favorieten, reviews, e‑mail, IP, etc. Doel: eenvoudiger bestellen, personalisatie.

  • Bezoeken van de site: cookies, klikgedrag, apparaat‑ en browsertype. Doel: optimalisatie website, gebruikservaring.

  • Nieuwsbrief: e‑mailadres, klikgedrag in nieuwsbrief. Doel: marketing, met voorafgaande toestemming.

  • Klantenservice: contactgegevens, correspondentie, IP‑adres. Doel: ondersteuning, afhandelen van vragen/klachten.

3. Verzenddienst en derden

Wij maken gebruik van verzenddiensten zoals DHL voor de levering van goederen.
Derden (betaling, transport, marketing, reviews, etc.) krijgen alleen toegang tot gegevens voor specifieke doeleinden en op basis van verwerkersovereenkomsten.

4. Bewaartermijnen

  • Facturen en boekhoudkundige documenten: 7 jaar (volgens Duitse / EU / Nederlandse fiscale regels).

  • Gebruikersaccount: zolang actief + wettelijke termijn.

  • Cookies/navigatiegegevens: maximaal 26 maanden, tenzij anders overeengekomen of noodzakelijk.

  • Nieuwsbriefgegevens: tot intrekking van toestemming.

5. Rechten van betrokkenen

Je hebt onder de AVG / Nederlandse wet:

  • Recht op inzage

  • Recht op rectificatie

  • Recht op verwijderen (vergetelheid)

  • Recht op beperking van verwerking

  • Recht van verzet, met name bij direct marketing

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid

  • Recht om toestemming in te trekken

Contact: privacy@happy‑farms.nl (of .de indien nodig) — reactietermijn: uiterlijk 1 maand.

6. Klacht bij toezichthouder

Als je vindt dat wij je rechten niet respecteren, kun je een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

7. Overdracht buiten EU

Indien gegevens worden verwerkt buiten de Europese Unie, garanderen wij passende bescherming, bijv. via standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Beveiliging

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

9. Wijzigingen van dit privacybeleid

Dit beleid kan worden aangepast. Wijzigingen zullen prominent worden aangekondigd op de website.
Laatste update: 19.09.25